Όροι Χρήσης της Πλατφόρμας μας

Η παρούσα σελίδα συγκεντρώνει τους όρους που διέπουν τη χρήση της πλατφόρμας μας. Με την εγγραφή σας αποδέχεστε πλήρως το περιεχόμενό τους, γι' αυτό σας προτρέπουμε να τη διαβάσετε προσεκτικά.

Αποδοχή των Όρων Χρήσης

Με τη δημιουργία λογαριασμού στο SpinBoss Casino δηλώνετε ότι διαβάσατε, κατανοήσατε και αποδέχεστε ανευόλουτα τους παρόντες όρους. Η αποδοχή τίθεται σε ισχύ τη στιγμή της ολοκλήρωσης της εγγραφής σας και ισχύει για κάθε συνεδρία παιχνιδιού.

Εφόσον διαφωνείτε με οποιονδήποτε όρο, δεσμευόμαστε να σας υπενθυμίσουμε ότι η χρήση της πλατφόρμας μας είναι προαιρετική. Σε κάθε επακόλουθη σύνδεση θεωρείται ότι οι όροι παραμένουν αποδεκτοί στην εκάστοτε ισχύουσα μορφή τους.

Ποιος μπορεί να παίξει σε εμάς

Ο λογαριασμός σας πρέπει να αντιστοιχεί σε ένα φυσικό πρόσωπο ηλικίας 18 ετών και άνω, το οποίο έχει νόμιμη ικανότητα σύναψης συμβάσεων. Επιτρέπεται ένας μόνο λογαριασμός ανά παίκτη, ανά οικογένεια, διεύθυνση IP και στοιχεία πληρωμής.

Δεχόμαστε εγγραφές από δικαιοδοσίες όπου η συμμετοχή σε τυχερά παιχνίδια είναι νόμιμη. Δεν προσφέρουμε υπηρεσίες σε κατοίκους συγκεκριμένων χωρών που εξαιρούνται βάσει της άδειάς μας.

Δημιουργείτε τα στοιχεία σας με ακρίβεια κατά την εγγραφή.
Παρέχετε έγγραφο ταυτότητας, απόδειξη διεύθυνσης και επαλήθευση μεθόδου πληρωμής πριν από την πρώτη ανάληψη (KYC).
Τηρείτε τους τοπικούς νόμους της χώρας κατοικίας σας.
Μας ενημερώνετε άμεσα για τυχόν αλλαγή των στοιχείων σας.

Καταθέσεις, Αναλήψεις και Επαλήθευση

Δεχόμαστε καταθέσεις και εκτελούμε αναλήψεις μόνο από λογαριασμούς και μέσα πληρωμής που είναι εγγεγραμμένα στο δικό σας όνομα. Οι ηλεκτρονικοί πορτοφόλες και τα κρυπτονομίσματα διεκπεραιώνονται εντός 24 ωρών, ενώ οι κάρτες και οι τραπεζικές μεταφορές απαιτούν έως 3 εργάσιμες ημέρες.

Πριν από την πρώτη σας ανάληψη ολοκληρώνεται η διαδικασία KYC. Αν κληθείτε να υποβάλλετε έγγραφα, η ανάληψη εκκρεμεί έως την επαλήθευσή τους. Λογαριασμός που παραμένει ανενεργός για 12 συνεχόμενους μήνες χαρακτηρίζεται αδρανής.

Ελάχιστο ποσό κατάθεσης: 20 EUR ή ισοδύναμο.
Ελάχιστο ποσό ανάληψης: 25 EUR ή ισοδύναμο.
Συνήθεις ημερήσιες και μηνιαίοι μέγιστοι όροι αναλήψεων ισχύουν σύμφωνα με το ισχύον πλαίσιο μας.
Το εναπομείναν υπόλοιπο αδρανούς λογαριασμού επιστρέφεται σε εσάς μετά από επικοινωνία με την υποστήριξη.

Γενικοί Κανόνες Μπόνους

Κάθε μπόνους που ενεργοποιείτε υπόκειται σε όρους στοιχηματισμού, οι οποίοι ορίζονται στη σχεική προσφορά. Τα κεφάλαια του μπόνους και τα κέρδη από αυτά απελευθερώνονται μόλις ολοκληρωθεί ο απαιτούμενος πολλαπλασιαστής στοιχηματισμού.

Στη διάρκεια ενεργού μπόνους ισχύουν περιορισμοί στον μέγιστο επιτρεπτό πονταρίσματα ανά γύρο. Ορισμένες κατηγορίες παιχνιδιών ενδέχεται να εξαιρούνται ή να συνεισφέρουν μειωμένα στον στοιχηματισμό.

Ένας μπόνους είναι προσωπικός και δεν μεταβιβάζεται.
Η λήξη του μπόνους επέρχεται μετά το διάστημα ισχύος που αναγράφεται στην προσφορά.
Η κατάχρηση προωθητικών ενεργειών (συστηματική εκμετάλλευση,-low-risk wagering) οδηγεί σε ακύρωση του μπόνους και των κερδών.
Διατηρούμε το δικαίωμα να ανακαλέσουμε μπόνους σε περίπτωση παραβίασης των όρων.

Απαγορευμένες Πρακτικές και Συμπεριφορές

Στην πλατφόρμα μας απαγορεύεται κάθε μορφή απάτης, τεχνικής παρέμβασης ή συστηματικής εκμετάλλευσης. Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστέλλουμε λογαριασμούς και να δεσμεύουμε κέρδη όταν διαπιστώνουμε παραβίαση.

Η χρήση VPN ή άλλων εργαλείων αλλοίωσης της τοποθεσίας με σκοπό την παράκαμψη των γεωγραφικών περιορισμών συνιστά ουσιώδη παραβίαση των όρων.

Δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών (multi-accounting).
Ενάρξεις ανακλήσεων πληρωμών (chargebacks) χωρίς νόμιμο λόγο.
Συνεργατική ή οργανωμένη κατάχρηση μπόνους (collusion).
Χρήση αυτοματοποιημένων συστημάτων, bots ή λογισμικού μη εγκεκριμένου από εμάς.
Ενέργειες που παραβιάζουν την προστασία ανηλίκων ή τρίτων προσώπων.

Υπεύθυνο Παιχνίδι και Αυτοαποκλεισμός

Στο SpinBoss Casino παρέχουμε εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού τα οποία ενεργοποιείτε μόνοι σας από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Μπορείτε να ορίσετε όρια καταθέσεων, όρια ζημιών και υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας.

Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε αυτοαποκλεισμό ή περίοδο αποχής ανά πάσα στιγμή, με επικοινωνία στην υποστήριξή μας. Κατόπιν αιτήματος, δεσμευόμαστε να αποκλείσουμε την πρόσβασή σας στην πλατφόρμα για τη διάρκεια που επιλέξατε. Μας επιτρέπεται επίσης να προσεγγίσουμε εσάς αν διαπιστώσουμε ενδείξεις προβληματικής συμπεριφοράς, και να σας παραπέμψουμε σε εξειδικευμένους φορείς υποστήριξης.

Όρια καταθέσεων και ζημιών ανά ημέρα, εβδομάδα ή μήνα.
Υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας.
Αυτοαποκλεισμός μόνιμος ή χρονικά ορισμένος.
Παραπομπή σε φορείς υποστήριξης για προβληματικό παιχνίδι.

Κλείσιμο Λογαριασμού και Παράπονα

Μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς αιτιολόγηση, με αίτημα στην ομάδα υποστήριξης. Δεσμευόμαστε να εξοφλήσουμε τυχόν διαθέσιμο υπόλοιπο με τον τρόπο πληρωμής που επαλήθευσε η επαλήθευση KYC.

Παράπονα υποβάλλονται γραπτώς στην υποστήριξή μας και απαντώνται εντός εύλογου χρόνου. Αν το ζήτημα δεν επιλυθεί ικανοποιητικά, ο παίκτης δικαιούται να απευθυνθεί στην αρμόδια αρχή του φορέα που μας χορήγησε την άδεια λειτουργίας. Οι παρόντες όροι διέπονται από το δίκαιο της δικαιοδοσίας της αδειούχου εταιρείας μας.

1. Υποβάλετε το παράπονο μέσω email ή ζωντανής συνομιλίας.
2. Λαμβάνετε επιβεβαίωση παραλαβής και αριθμό υπόθεσης.
3. Η ομάδα μας εξετάζει το αίτημα και απαντά γραπτώς.
4. Αν δεν επιτευχθεί λύση, απευθύνεστε στην αρμόδια εποπτική αρχή.

Τροποποιήσεις των Όρων μας

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες όρους ανά πάσα στιγμή, για νομικούς, κανονιστικούς ή λειτουργικούς λόγους. Η ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται πάντα σε αυτή τη σελίδα με ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.

Οι ουσιώδεις αλλαγές σας κοινοποιούνται μέσω email ή ειδοποίησης εντός της πλατφόρμας πριν τεθούν σε ισχύ, με εύλογο διάστημα προειδοποίησης. Η συνέχιση της χρήσης μετά την έναρξη ισχύος των νέων όρων συνιστά αποδοχή τους.

Συχνές ερωτήσεις

Πότε τελούν σε ισχύ οι Όροι Χρήσης για εμένα;

Από τη στιγμή της ολοκλήρωσης της εγγραφής σας και ισχύουν για κάθε επόμενη σύνδεση και συνεδρία παιχνιδιού.

Πρέπει να επαληθεύσω την ταυτότητά μου;

Ναι. Η επαλήθευση KYC με έγγραφο ταυτότητας, απόδειξη διεύθυνσης και επαλήθευση μεθόδου πληρωμής είναι υποχρεωτική πριν από την πρώτη σας ανάληψη.

Μπορώ να κλείσω τον λογαριασμό μου όποτε θέλω;

Ναι, ανά πάσα στιγμή και χωρίς αιτιολόγηση. Το διαθέσιμο υπόλοιπό σας εξοφλείται μέσω επαληθευμένης μεθόδου πληρωμής.

Τι συμβαίνει με αδρανή λογαριασμό;

Λογαριασμός που παραμένει ανενεργός για 12 συνεχόμενους μήνες χαρακτηρίζεται αδρανής και το υπόλοιπό του επιστρέφεται μετά από επικοινωνία με την υποστήριξη.

Πώς μαθαίνω για αλλαγές στους όρους;

Οι ουσιώδεις τροποποιήσεις κοινοποιούνται μέσω email ή ειδοποίησης εντός της πλατφόρμας πριν τεθούν σε ισχύ.